服务热线:
蜜雪冰城自推出凭借独特的口感和价格实惠、市价比高的特点收获了很多的消费者的芳心,走在街道上经常可以看到多家蜜雪冰城的店内生意火爆、排满长龙的现象,快速引爆饮品行业的项目,可是最近蜜雪冰城因为食品安全的问题导致“翻车”,新闻发出后,总部快速采取措施。我们一起去看看蜜雪冰城道歉是何原因?
中国质量新闻网在各个加盟店实地走访的过程中,发现了工作人员篡改食材标签、违规使用奶浆半成品的事情,给大众带来了糟糕的感觉。
总部得知这一消息迅速的发出致歉声明,向广大的消费者道歉,积极配合有关部门的调查,并在第一时间成立处理小组对团队进行二次化的培训,并表示后期会做出相应的管理措施,从产品经营、制作过程等进行反思和修改。
摆正态度:蜜雪冰城发生此次事件的原因无非是产品自身以及监管的问题,蜜雪冰城应对的措施是把态度放正,虚心接受相关部门的调查和广大人群的意见,加强监督和管理,及时改进,为消费者提供放心、更好的产品。
速度很重要:当此事件在网上发酵以后,蜜雪冰城总部的道歉在24 小时内发出,用一句谚语“当真相还未穿上鞋子,谣言已经跑遍了全世界”来代替,说明了面对危机事件时反应速度的重要性。
有礼有节:蜜雪冰城的道歉声明中没有推脱责任和主观意识强的语句,一直在有条理的叙述事件发生的过程以及后续的处理问题,以及广大消费者最关注的处理过程,总部也进行了一一阐明。
统一说明:总部在面对危机时,统一口径让外界信服,有了说服力,才有可能挽回好口碑,发生负面信息其实并不是真正的危机,危机过后的处理方式才是考验一个企业是否有着“高情商”的时候。
希望加盟者不要再出现这样的事情了,发生负面信息,不仅会让您和总部的名誉受损,而且经济上也会带来一定的损失,并且总部还会收回品牌的加盟权,得不偿失。
品牌的确出现了负面信息,但是总部处理问题的方式值得所有品牌和加盟者学习,面对危机没有觉得是饮品行业中的普遍现象而产生敷衍的对待,还是要严格的检查管理制度和制作生产的操作流程,及时排除所有的危机和隐患。
蜜雪冰城道歉是何原因?通过上述说明知道蜜雪冰城道歉的原因了吧,企业只有不断的提升和加强管理制度、标准体系、员工素质等方面,企业才会发展的更快、更远,食品安全是不可跨越的红线,希望所有的加盟者谨记。
2022-02-07 08:28:05
2022-02-04 08:28:05
2022-02-03 08:28:05
2022-02-02 08:28:06
2022-02-01 08:28:06
2022-01-31 08:28:04
2022-01-28 08:28:03
2022-01-27 08:28:04
2022-01-26 08:28:12
2022-01-25 08:28:03
总部招商经理将尽快与您联系
核实申请人信息 请保持电话畅通